汕头礐石发往广西上林县运输专线公司

    日鑫服务标准及作细则：
服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务。 
服务时限： 
取货：接到客户指令后按客户要求到地点取货，取货时差不超过2个小时。 
定车：确保在当天完成，并给书面确认。 
发货：所有货物按客户预定时间全部按时离仓。 
派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。 
服务管理：
专人负责对口管理：专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站式”服务。 
专人负责售后服务：专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。 
处理：所有服务均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。 
保险赔付：货物出险后，我公司将于时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。 
服务提申：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、作人员和贵公司相对应的物流部门人员，对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家向贵公司工作人员进行专向指导。 “安全准时、收费合理、恪守信誉、真诚合作 ”是我们的宗旨。本公司期待着与您的合作。

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